Mange spillere, der især spiller fra telefonen, tror, at de skal hente en fil eller et program for at komme i gang hos Mr Vegas. Det gælder ikke her: spil på casino Mr Vegas foregår i telefonens browser, og den fil, de leder efter, findes ikke. Det er den første misforståelse, du skal lægge bag dig.

Forberedelse inden tilmelding

Du får den nemmeste start, hvis du har styr på det praktiske, før du udfylder den første formular.

• Vælg en browser, du kender. Brug den browser, du normalt bruger på telefonen. Så virker siderne, som du forventer.
• Slå en stabil forbindelse til. Skift til wifi, hvis mobilnettet er svagt. En ustabil linje kan afbryde udfyldningen midt i det hele.
• Find dit pas eller kørekort frem. Kortet skal vise dit navn og din fødselsdato tydeligt. Uklare billeder bliver ofte sendt tilbage.
• Hav en dokumentation for din adresse klar. Et billede af en regning med navn og adresse er nok. Adressen skal stemme med den, du oplyser.
• Forbered en betalingsmetode, du selv ejer. Kontoen skal stå i dit navn. Andres kort eller konti skaber problemer senere.
• Vælg en email, du selv kan åbne med det samme. Bekræftelseslinks udløber, hvis de bliver liggende. Tjek også din spam-mappe, hvis der ikke kommer noget.
• Afsæt ro til at læse vilkårene igennem. Bonusregler og udbetalingsvilkår står skrevet, før du accepterer. Det sparer dig for overraskelser.

Når du har styr på de ting, går selve tilmeldingen hurtigt. Det er værd at gøre det i den rækkefølge, der er lagt op til, fordi Mr Vegas casino knytter din konto til de oplysninger, du giver. Skriver du et kaldenavn eller en forkortelse i navnefeltet, passer det ikke med dit pas. Så bliver du bedt om at rette det senere. Det samme gælder fødselsdatoen, som skal skrives præcis som på kortet. Telefonnummeret bruges til at nå dig, så skriv det uden mellemrum og med landekode, hvis feltet beder om det. Emailen er den, du logger ind med, så en tastefejl her låser dig ude fra start. Valutaen skal være den, du regner i til daglig, fordi den følger din konto. Når du vælger adgangskode, så lav noget, du kan huske, men som andre ikke gætter. Undgå dit navn og din fødselsdato. Husk at markere, at du har læst betingelserne, så du ikke skal tilbage. Sæt også gerne tid af til den bekræftelsesmail, der kommer kort efter. Klikker du først på linket senere, kan det være udløbet, og så skal der anmodes om et nyt. Når kontoen er oprettet, er det næste skridt at gennemgå dine egne oplysninger i profilen. Retter du en fejl med det samme, undgår du bøvl ved den første udbetaling.

Tilmelding trin for trin

Følg rækkefølgen her, så er der færrest ting, der skal rettes bagefter.

1. Åbn casinoets forside i telefonens browser. Skriv adressen direkte, så du er sikker på, hvor du er. Undgå links fra fremmede beskeder.
2. Tryk på knappen til oprettelse af konto. Vælg den vej, der passer til dig, enten formular eller de oplysninger, du indtaster selv. Brug rigtige oplysninger hele vejen.
3. Udfyld navn, fødselsdato og adresse som på dit id-dokument. Skriv navnet præcis som på kortet. Forkortelser bliver afvist.
4. Vælg email og adgangskode til din konto. Brug en adresse, du selv ejer. Gem adgangskoden et sikkert sted, så du ikke skal nulstille den.
5. Bekræft din email via linket i indbakken. Åbn mailen med det samme. Klik på linket, inden det udløber.
6. Send dokumentation for identitet og adresse. Tag billeder i godt lys. Sørg for, at alle kanter er med.
7. Vent på, at kontoen bliver godkendt, og log ind. Tjek dine oplysninger en sidste gang. Først derefter kan du sætte penge ind.

Undervejs er der nogle detaljer, som afgør, hvor glat det går. Mrvegas kræver, at navnet på kontoen matcher det navn, der står på dine dokumenter, og det er hele grunden til, at kaldenavne ikke går. Når du tager billeder af dit id, skal du lægge kortet på et bord med lys over. Skygger og refleksioner slører typisk netop de felter, der skal læses. Tager du billedet af en regning, skal navn, adresse og dato kunne ses. Et skævt eller sløret billede betyder en ny runde med en ny upload. Hvis du bliver bedt om et selfie eller en ekstra bekræftelse, er det en del af den almindelige kontrol. Gør det med det samme, mens du har dokumenterne fremme. Du behøver ikke sende noget, før du bliver bedt om det. Når kontoen er godkendt, får du besked, og du kan logge ind med din email og din adgangskode. Skal du skifte telefon senere, er det bare at åbne browseren og logge ind igen. Der er ingen fil, du skal hente for at komme videre på en ny enhed. Logger du ind på en computer i stedet, virker de samme oplysninger. Har du glemt adgangskoden, findes der en vej til at lave en ny via din email. Brug den, hvis du er i tvivl, i stedet for at prøve dig frem. For mange forkerte forsøg kan låse kontoen midlertidigt, og så venter du unødigt. Når du er inde, er det en god vane at se profilen efter, hvis noget ser forkert ud.

Sikkerhed på kontoen

Mr Vegas casino arbejder under en licens, der giver spilleren bestemte rettigheder. Licensen betyder, at udbyderen følger regler for fair spil og for, hvordan penge håndteres. Den giver dig også en vej til at klage, hvis noget går galt. Du kan finde oplysningerne om licensen på selve siden, når du har lyst til at se dem.

Forbindelsen til siden er krypteret med SSL, når du er logget ind. Det betyder, at oplysningerne mellem din telefon og serveren ikke kan læses af uvedkommende. Du kan selv se det på låseikonet ved adressen i browseren. Er ikonet der ikke, bør du stoppe og tjekke adressen igen.

KYC er den kontrol, hvor casinoet bekræfter, at du er den, du udgiver dig for. Den kræver billeder af dit id og af en adresseoplysning. Kontrollen er ikke en mistanke mod dig, men en pligt, som følger med licensen. Den skal være gennemført, før større udbetalinger kan gå igennem.

Dine egne vaner betyder også noget for sikkerheden. Brug en adgangskode, som du ikke bruger andre steder. Hold den for dig selv og del den ikke med nogen, heller ikke nogen, der udgiver sig for at være fra casinoet. Log ud, når du låner telefonen væk.

Der findes ikke nogen app til Mr Vegas, og du skal derfor ikke lede efter en i butikkerne. Spil foregår i browseren, hvor låseikonet og adressen er dine faste holdepunkter. En fil, du bliver bedt om at hente uden for siden, er ikke fra casinoet. Slet den, og gå tilbage til siden via adressen, du kender.

Din konto er personlig, og kun du må bruge den. Låner du din konto ud, mister du både din indsats og din ret til at klage. Det samme gælder, hvis du spiller for penge, der ikke er dine. Reglerne findes for at beskytte både dig og de andre spillere.

Har du mistanke om, at nogen har fået adgang til din konto, skal du handle med det samme. Skift adgangskode via din email, og kontakt kundeservice gennem siden. Tjek derefter dine ind- og udbetalinger igennem. Jo hurtigere du reagerer, jo lettere er det at få styr på sagen.

Spil og bonusser

Hos Mr Vegas app finder du et spilleudvalg, der er bygget op om spillemaskiner, bordspil og live-udgaver. Maskinerne har forskellige temaer og forskellige måder at give gevinst på. Du kan prøve en maskine af, før du sætter penge ind på den. Det giver dig et indtryk af tempoet og af, hvor ofte der falder noget af.

Spillene kommer fra flere forskellige udbydere, og det er med til at give variation. Nogle udbydere er kendt for klassiske hjul, andre for mere avancerede spil med flere funktioner. Hvilke der er tilgængelige, kan skifte over tid. Du finder dem nemmest ved at se kategorierne i menuen.

Bordspillene dækker de klassiske spil, som mange kender fra tidligere. Reglerne vises inde i spillet, så du kan læse dem, før du satser. Live-udgaverne foregår med en rigtig dealer foran kameraet. Her spiller du mod huset sammen med andre spillere i realtid.

En bonus er ofte knyttet til din første indbetaling, men den kan også dukke op ved andre lejligheder. Vilkårene fortæller, hvor meget du skal spille igennem, før en gevinst kan trækkes ud. Læs dem, før du takker ja til tilbuddet. Så ved du, hvad der kræves af dig.

Tag stilling til, om du overhovedet har brug for bonussen. Spiller du sjældent, kan den låse dine penge i længere tid, end du har lyst til. Spiller du ofte, kan den passe fint ind i dine vaner. Der er ingen skam i at springe et tilbud over.

På Mrvegas casino er det værd at kigge på, hvilke spil der tæller med i gennemspilningen. Ikke alle spil bidrager lige meget, og nogle tæller slet ikke. Det står i vilkårene for den enkelte bonus. Vælger du et spil, der ikke tæller, går der længere tid, før du er færdig.

Sæt dig et loft, før du begynder at spille, og hold det. Spil er underholdning, og et loft beskytter din økonomi. Du kan også bruge de værktøjer, siden stiller til rådighed, til at holde styr på din tid og dine indbetalinger. Skridtet er frivilligt, men det gør spillet lettere at overskue.

Ind- og udbetalinger

Sæt penge ind og træk ud i den rækkefølge, der er beskrevet her, så går det uden unødvendige stop.

1. Log ind på din konto i browseren. Brug din email og din adgangskode. Kontroller, at du er på den rigtige side, inden du fortsætter.
2. Gå til den del af kontoen, hvor du sætter penge ind. Vælg en betalingsmetode, der står i dit navn. Læs de oplysninger, der vises ved metoden.
3. Skriv det beløb, du vil sætte ind, og bekræft. Tjek beløbet en ekstra gang, før du trykker. Grænserne for kontoen gælder fra første indbetaling.
4. Vent på, at beløbet står på kontoen, før du spiller. Tiden afhænger af den metode, du valgte. Spil ikke videre, før du kan se beløbet.
5. Gennemfør identitetskontrollen, hvis du ikke allerede har gjort det. Uden den går en udbetaling ikke igennem. Send dokumenterne i god tid, før du vil have pengene ud.
6. Vælg udbetalingsmetode, når du vil have gevinsten ud. Metoden skal kunne gå til en konto i dit navn. Nogle metoder kræver, at du har brugt dem tidligere.
7. Bekræft udbetalingen og følg med i din kontohistorik. Tjek, at beløbet stemmer, når det går videre. Kontakt kundeservice gennem siden, hvis noget ser forkert ud.

Ind- og udbetalinger er der, hvor de fleste spørgsmål dukker op. Den første regel er, at betalingsmetoden skal stå i dit navn, fordi casinoet skal kunne se, hvem pengene kommer fra og går til. Den anden regel er, at identitetskontrollen skal være klar, før en udbetaling kan gå videre. Har du ikke sendt dokumenter endnu, bliver udbetalingen sat på pause, indtil de er godkendt. Det er ikke et afslag, men en fast del af gangen i tingene. En bonus kan også holde på pengene, hvis gennemspilningen ikke er færdig. Tjek derfor, om du har en aktiv bonus, før du beder om en udbetaling. Selve tiden fra udbetaling til modtagelse afhænger af den metode, du valgte, og af hvor hurtigt din bank behandler den. Nogle metoder er hurtigere end andre, men ingen af dem er øjeblikkelige i alle led. Et almindeligt fejltrin er at sætte penge ind med en metode og trække ud med en anden uden at have gjort det før. Det kan give ekstra spørgsmål, som forsinker sagen. Et andet er at taste et forkert beløb, fordi der mangler et nul. Læs derfor altid beløbet igennem, inden du bekræfter. Husk også, at din konto er personlig, så indbetalinger fra andres kort ikke går igennem. Når du følger rækkefølgen her, er der færrest stop undervejs.

Spil fra telefonens browser

Mr Vegas kører i telefonens browser, og du skal ikke hente noget for at komme i gang. Skriv adressen i browseren, og log ind som på en computer. Siden tilpasser sig skærmen, så knapper og menuer kan bruges med fingeren.

Vælg en browser, du kender, og hold dig til den, så dine indstillinger ikke ændrer sig. Slå gerne rotation fra, hvis du vil have et fast layout på skærmen. Skifter du til en anden telefon, er det bare at logge ind igen. Der er ingen installationsfil, der skal flyttes med.

Et godt råd er at bruge wifi, når du skal indsætte dokumenter eller gennemføre en udbetaling. Svag dækning kan afbryde midt i en bekræftelse. Så skal du begynde forfra, og det tager længere tid. En stabil linje gør hele forløbet lettere.

Hold styr på batteriet, inden du sætter dig til et længere spil. En telefon, der går ud, kan afbryde en runde midt i. Luk også andre faner, hvis telefonen bliver sløv. Det gør siden lettere at bruge.

Får du en besked om at hente en fil, når du er på siden, skal du ikke gøre det. Der er ingen app til casinoet, så en sådan fil hører ikke til her. Gå tilbage til browseren og skriv adressen igen. Så er du sikker på, at du er det rigtige sted.

Brug kodeord og adgangskode, som du ikke deler med andre, når du spiller fra telefonen. Låner du telefonen væk, så log ud først. Det er den enkleste beskyttelse, du selv kan sætte ind. Det koster kun et par tryk.

Vil du have det samme overblik som på en computer, kan du bruge telefonens fuldskærmsfunktion. Den skjuler browserens linjer og giver mere plads til spillet. Du finder den i browserens menu. Det er en indstilling, du selv slår til og fra.

Skal du senere spille på en tablet, virker det samme princip. Log ind med dine oplysninger i browseren, og spillet er der. Din konto og dine penge følger med, uanset hvilken enhed du bruger. Der er intet nyt at installere.

Skal du i gang nu, så åbn browseren på din telefon, skriv adressen og opret din konto med dit pas ved hånden.