Sammenlignet med casinoet jeg brukte før, virket Betsolid kjent og trygt allerede i første økt. Jeg laget en konto, satte inn penger og fant et spill jeg likte. Mitt helhetsinntrykk er at Betsolid casino fungerer greit for norske spillere, men at noen sider ved støtten og betalingene kunne vært bedre.

Min første økt

Jeg startet med å åpne nettstedet på telefonen og laget en konto med e-post og passord. Skjemaet var kort, og jeg fikk bekreftet kontoen med en lenke i innboksen. Deretter gikk jeg til kassen for å gjøre et innskudd. Det tok noen minutter før pengene var synlige på saldoen.

Etter innskuddet gikk jeg rett til spillbiblioteket for å finne en spilleautomat. Utvalget var stort, og jeg brukte litt tid på å velge. Jeg likte at jeg kunne prøve spill uten å satse penger først. Det ga meg en følelse av hva som var verdt å spille om.

Jeg spilte noen runder og holdt øye med saldoen underveis. Grensesnittet var ryddig, og det var lett å se hvor mye jeg hadde igjen. Da jeg var ferdig, logget jeg ut uten problemer. Alt i alt en enkel start for en ny spiller.

Kontakt med kundestøtten

Jeg testet kundestøtten med et spørsmål om innskuddet mitt. Jeg fant en chat-funksjon på nettstedet og skrev inn spørsmålet. Først fikk jeg et automatisk svar, men deretter kom en person inn i samtalen. Svaret var høflig, men jeg måtte vente litt på det.

Chatten er tilgjengelig direkte i nettleseren, også på mobilen. Du slipper å laste ned noe for å bruke den. Jeg anbefaler å ha kontonummeret ditt klart når du kontakter støtten. Det gjør det lettere for dem å hjelpe deg raskt.

Jeg spurte også om hvordan jeg kunne se status på en sak. Støtten forklarte at jeg kunne følge med i chatten. Det var greit, men jeg savnet en egen side for henvendelser. Likevel fikk jeg svar på det jeg lurte på.

For spillere som trenger hjelp utenfor chatten, finnes det e-post. Der kan du sende en utfyllende beskrivelse av problemet. Svaret kommer ikke umiddelbart, så det passer best for mindre hastende saker. Jeg opplevde at støtten var imøtekommende, men ikke den raskeste.

Spilleautomater og live-bord

Spillbiblioteket hos Betsolid casino er delt inn i kategorier. Du finner spilleautomater, bordspill og live-bord. Jeg likte at det var enkelt å bytte mellom dem. Utvalget virket variert, med både nye og klassiske titler.

Live-bordene hadde dealere i sanntid, og jeg prøvde et runde med blackjack. Videoen var klar, og lyden fungerte fint. Innsatsene var greie å justere underveis. Det føltes sosialt selv om jeg spilte alene hjemme.

For spilleautomater var det mulig å søke og filtrere. Jeg fant raskt frem til spill fra kjente leverandører. Hver automat viste informasjon om regler og funksjoner. Det hjalp meg å velge spill som passet meg.

Det er verdt å sjekke at spillet du vil prøve, er tilgjengelig i din region. Noen titler kan være skjult avhengig av hvor du er. Jeg anbefaler å teste med et par ulike spill før du bestemmer deg. Slik får du en følelse av hva som fungerer for deg.

Hvordan betalingene gikk

Innskuddet mitt gikk gjennom uten problemer, og saldoen oppdaterte seg raskt. Jeg brukte et vanlig betalingskort, som var enkelt å velge i kassen. Skjemaet var kort, og jeg fikk en bekreftelse på skjermen. Etterpå kunne jeg spille med en gang.

Da jeg skulle ta ut penger, ba casinoet om dokumentasjon på identiteten min. Det er en vanlig sjekk for å bekrefte at jeg er den jeg utgir meg for. Jeg lastet opp bilder av legitimasjonen, og de ble godkjent etter en stund. Prosessen var grei, men den tok litt tid.

Jeg anbefaler å gjøre identitetssjekken før du setter inn penger. Da slipper du å vente når du først vil ta ut gevinsten. Uten godkjent identitet kan uttaket bli stående. Sjekk også at navnet på kontoen din stemmer med det du oppga ved registreringen.

Det jeg likte

Jeg vil trekke frem noen sider som fungerte godt for meg i hverdagen. De gjorde spillingen enklere og mer oversiktlig.

• Spillbiblioteket er bredt og dekker både automater og live-bord. Det gjør at du kan variere spillingen uten å bytte nettsted.
• Chatten er lett å finne, også på mobilen. Du slipper å lete etter kontaktinformasjon når du trenger hjelp.
• Søkefunksjonen i spillutvalget sparer tid. Jeg fant raskt frem til favorittene mine.
• Kassen er enkel å bruke, med tydelige valg for innskudd. Det reduserer risikoen for feil når du setter inn penger.
• Grensesnittet er ryddig og fungerer godt i telefonens nettleser. Du trenger ikke å installere noe for å spille.
• Hos https://www.betsolid.eu.com/ får du tilgang til spill fra flere leverandører. Det gir variasjon uten at du må huske mange innlogginger.

Det som kunne vært bedre

Ingen casino er perfekt, og jeg merket noen punkter som trakk ned opplevelsen. Her er det jeg mener kunne vært gjort annerledes.

• Svaret fra kundestøtten tok tid da jeg trengte hjelp. Det kan være frustrerende når du står midt i en sak.
• Identitetssjekken ved uttak føltes omstendelig. Jeg skulle ønske den kunne gjøres unna tidligere.
• Chatten har først et automatisk svar. Det kan virke forvirrende når du vil snakke med et menneske med en gang.
• Det mangler en egen oversikt over pågående henvendelser. Du må huske å følge opp i chatten selv.
• Spilling i nettleseren på mobil er greit, men ikke like jevn som på en datamaskin. Skjermen blir lett liten.
• Noen spill kan være utilgjengelige avhengig av hvor du befinner deg. Det bør du sjekke før du setter i gang.

Hvem passer det for

Betsolid casino passer for spillere som vil ha et bredt utvalg av automater og live-bord. Du bør like å finne frem selv og ikke trenge umiddelbar hjelp. Hvis du spiller mest på mobilen, fungerer nettleseren greit. Du slipper å laste ned noe ekstra.

De som setter pris på enkel registrering og raske innskudd, vil finne seg til rette. Spillere som vil prøve spill først, kan også ha glede av biblioteket. Det er en fordel at du kan bytte mellom spill uten å forlate siden. Likevel bør du være forberedt på å bekrefte identiteten din.

Hvis du trenger rask og personlig støtte hele døgnet, kan dette være feil sted. Da bør du se etter et casino med bemannet chat uten ventetid. Spillere som ikke liker å laste opp dokumenter, kan også vurdere andre alternativer. Det samme gjelder deg som vil ha en egen mobilapp.

For deg som vil ha et greit utvalg og ikke krever det aller siste, kan Betsolid være verdt et forsøk. Du bør uansett sette deg inn i hvordan uttak og identitetssjekk fungerer før du begynner. Spill ansvarlig og hold deg til et budsjett du er komfortabel med. Da blir opplevelsen bedre uansett hvilket casino du velger.