Η οθόνη σας δείχνει «Λάθος στοιχεία σύνδεσης» ή «Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος», παρότι είστε βέβαιοι για τα στοιχεία σας. Η συνηθέστερη αιτία είναι οι πολλαπλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης σε μικρό χρονικό διάστημα.

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε ή ο λογαριασμός κλειδώθηκε

Βλέπετε μήνυμα ότι ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος ή ότι τα στοιχεία είναι λανθασμένα.

• Λάθος όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης.
• Ο λογαριασμός έχει προσωρινό αποκλεισμό λόγω ύποπτης δραστηριότητας.
• Το πρόγραμμα περιήγησης αποθηκεύει παλιά στοιχεία.
• Το Fonbet casino login απαιτεί ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο.

1. Ελέγξτε αν πληκτρολογείτε σωστά το email ή το username σας.
2. Πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό» και ακολουθήστε την επαναφορά.
3. Περιμένετε τουλάχιστον 30 λεπτά πριν ξαναδοκιμάσετε.
4. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του browser.
5. Δοκιμάστε να συνδεθείτε από διαφορετική συσκευή ή δίκτυο.
6. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργό VPN ή proxy.
7. Αν ο λογαριασμός παραμένει κλειδωμένος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη, αναφέρετε την ημερομηνία της τελευταίας επιτυχημένης σύνδεσης.

Δεν πιστώθηκε το μπόνους καλωσορίσματος ή οι δωρεάν περιστροφές

Αφού κάνατε κατάθεση, το μπόνους ή οι δωρεάν περιστροφές δεν εμφανίζονται στο λογαριασμό σας.

• Δεν πληροίτε τις ελάχιστες προϋποθέσεις κατάθεσης.
• Χρησιμοποιήσατε λάθος κωδικό μπόνους.
• Η προσφορά δεν ισχύει για το παιχνίδι που επιλέξατε.
• Δεν ενεργοποιήσατε το μπόνους κατά την κατάθεση.
• Το casino fonbet μπορεί να έχει όριο χρόνου για την ενεργοποίηση.
1. Επιβεβαιώστε ότι η κατάθεσή σας ξεπερνά το ελάχιστο ποσό της προσφοράς.
2. Ελέγξτε αν χρησιμοποιήσατε τον σωστό κωδικό στην κατάθεση.
3. Δείτε αν η προσφορά ισχύει για το παιχνίδι που παίξατε.
4. Ανοίξτε την ενότητα «Μπόνους» στο λογαριασμό σας.
5. Αν δεν υπάρχει, δοκιμάστε να κάνετε νέα κατάθεση και να επιλέξετε το μπόνους.
6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν το μπόνους δεν πιστώθηκε εντός 24 ωρών.

Για να αποφύγετε προβλήματα, χρησιμοποιήστε τη https://fonbet-gr.com.gr https://fonbet-gr.com.gr για να βρείτε την επίσημη σελίδα με τις τρέχουσες προσφορές.

Η ανάληψη εκκρεμεί περισσότερο από το αναμενόμενο

Βλέπετε την ανάληψη ως «Εκκρεμεί» ή «Σε επεξεργασία» για μέρες.

• Η επαλήθευση ταυτότητας δεν έχει ολοκληρωθεί.
• Το ποσό υπερβαίνει το όριο ανάληψης χωρίς έλεγχο.
• Χρησιμοποιήσατε διαφορετική μέθοδο πληρωμής από την κατάθεση.
• Υπάρχει εκκρεμές στοίχημα ή μπόνους που πρέπει να στοιχηματιστεί.
• Το σύστημα επεξεργάζεται την ανάληψη σε συγκεκριμένες ώρες.
1. Ελέγξτε αν η ταυτότητά σας έχει επαληθευτεί πλήρως.
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού του μπόνους.
3. Διαλέξτε την ίδια μέθοδο ανάληψης με εκείνη της κατάθεσης.
4. Ακυρώστε την ανάληψη αν είναι δυνατόν και υποβάλετε ξανά μικρότερο ποσό.
5. Περιμένετε 3-5 εργάσιμες ημέρες πριν επικοινωνήσετε.
6. Αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τον κανονικό χρόνο, ανοίξτε ένα ticket στην υποστήριξη.

Στην επικοινωνία, δώστε τον αριθμό της ανάληψης και την ημερομηνία υποβολής.

Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) έχει κολλήσει ή τα έγγραφα απορρίπτονται

Βλέπετε μήνυμα ότι τα έγγραφα απορρίπτονται ή η κατάσταση παραμένει «Σε αναμονή».

• Τα έγγραφα είναι θολά ή δεν φαίνονται όλες οι γωνίες.
• Το όνομα στο έγγραφο δεν ταιριάζει με τον λογαριασμό.
• Το έγγραφο έχει λήξει.
• Η φωτογραφία είναι πολύ παλιά.
• Υπάρχει απόκλιση στη διεύθυνση κατοικίας.
1. Τραβήξτε νέες φωτογραφίες σε καλό φωτισμό και χωρίς αντανακλάσεις.
2. Βεβαιωθείτε ότι και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου φαίνονται.
3. Χρησιμοποιήστε έγγραφο σε ισχύ (όχι ληγμένο).
4. Το όνομα και η ημερομηνία γέννησης πρέπει να είναι ακριβή.
5. Ανεβάστε και ένα αποδεικτικό διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμός κοινής ωφέλειας).
6. Αν απορρίπτεται ξανά, στείλτε τα έγγραφα στην υποστήριξη με αίτημα χειροκίνητου ελέγχου.

Όταν επικοινωνείτε, αναφέρετε τον λόγο απόρριψης που βλέπετε στην οθόνη.

Για να αποφύγετε τα περισσότερα προβλήματα, συμπληρώστε σωστά όλα τα προσωπικά στοιχεία από την πρώτη εγγραφή και χρησιμοποιείτε πάντα την ίδια συσκευή και δίκτυο για τις συναλλαγές σας.